Logo Bingkai Putih Cerberus Horisontal

Pendalaman, keahlian, dan komitmen kami untuk kesuksesanmu

Siapa
Cerberus Bekerja?

Kami adalah Studio Digital Kreatif yang berbasis di Jakarta. Didirikan pada tahun 2012 oleh tiga orang sahabat yang memiliki idealisme dan ambisi yang sama.

Layanan kami mencakup semua yang dibutuhkan bisnis untuk berkembang, mulai dari pengembangan aplikasi seluler & web hingga desain grafis & pemasaran digital. Kami menyediakan solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik Anda.

Perjalanan Pelanggan Modern

Perjalanan pelanggan mengacu pada tahapan yang dilalui pelanggan Anda sebelum memutuskan untuk membeli produk atau layanan Anda. Dan layanan kami bertujuan untuk memastikan kesuksesan Anda di setiap tahap perjalanan pelanggan.

Ubah pengalaman pelanggan Anda dan dorong pertumbuhan bisnis dengan solusi inovatif

Tahap 1 - Kesadaran

Kesadaran adalah tahap awal dari perjalanan ini, di mana pelanggan mulai belajar tentang merek Anda dan apa yang dapat dilakukan oleh merek Anda (produk atau layanan Anda). Memaksimalkan saluran Anda untuk mendapatkan kesadaran merek adalah kunci dalam tahap ini.

Layanan kami dalam tahap ini:

Logo & Identitas Visual, Panduan Merek, SEO, SEM, Konten Media Sosial, Iklan

Tahap 2 - Kemudahan ditemukan

Ketika pelanggan mulai menyadari masalah mereka dan mulai mencari cara untuk menyelesaikannya, merek Anda harus cukup terlihat untuk memberikan jawaban. Jadi, tujuan Anda pada tahap ini adalah untuk ditemukan, didengar, dilihat, dan dikenali.

Layanan kami dalam tahap ini:

SEO, SEM, Artikel, Konten Media Sosial, Iklan, Pemasaran Email

Tahap 3 - Pertimbangan

Setelah pelanggan Anda mengenal merek dan produk Anda, mereka akan mulai mengevaluasi produk Anda sebagai solusi potensial untuk masalah mereka. Pada saat yang sama, mereka akan mulai membandingkan produk Anda dengan pesaing lain dalam hal fitur, harga, manfaat, dan lainnya.

Layanan kami dalam tahap ini:

Media Sosial, Artikel, Perangkat Pemasaran, Pemasaran Video, Buletin

Tahap 4 - Konversi

Tahap ini adalah tahap di mana merek Anda mengubah upaya sebelumnya di tahap awal menjadi penjualan. Mari fokus pada cara mempermudah calon pelanggan Anda untuk membeli dan meningkatkan peluang penjualan.

Layanan kami dalam tahap ini:

E-Commerce, UI/UX, Pengembangan & Pemeliharaan Situs Web, Halaman Arahan, Pelacakan & Analisis Kinerja

Tahap 5 - Advokasi

Setelah pelanggan akhirnya melakukan pembelian, tidak berhenti sampai di situ saja. Anda harus berpikir jauh ke depan dan memastikan bahwa mereka mendapatkan pengalaman purna jual yang terbaik.

Ketika mereka puas dan menyukai merek Anda, ada kemungkinan mereka akan melakukan pembelian berulang dan menjadi pelanggan setia. Pelanggan setia sering kali mulai menyebarkan berita tentang produk atau layanan Anda.

Layanan kami dalam tahap ini:

Chatbot, Otomasi Email, Bagian penilaian & ulasan, Media Sosial, Layanan Pelanggan, Sistem tiket

Klien Kami

Kami berkomitmen untuk membantu klien kami mencapai tujuan bisnis mereka dan berkembang di pasar yang kompetitif saat ini

id_IDIndonesian

© 2022 Cerberus Works. Semua hak cipta dilindungi undang-undang.