Visa baru-baru ini meluncurkan inisiatif terobosannya, Visa Intelligent Commerce, pada acara Visa Global Product Drop di San Francisco. Platform inovatif ini bertujuan untuk mengintegrasikan kecerdasan buatan ke dalam belanja online, sehingga memungkinkan agen AI menemukan, memilih, dan membeli barang atas nama konsumen, yang secara fundamental mengubah lanskap e-commerce.

Hal-hal Penting yang Dapat Dipetik

• Kartu AI-Ready: Visa memungkinkan kartu bank menjadi kompatibel dengan AI, sehingga agen AI dapat melakukan pembelian sesuai anggaran yang ditetapkan.
• Tokenisasi untuk Keamanan: Data pribadi akan dilindungi melalui tokenisasi, memastikan bahwa agen AI hanya mengakses informasi pengeluaran yang diperlukan.
• Kontrol Konsumen: Pengguna memiliki kendali atas batas pengeluaran mereka dan dapat menyetujui transaksi yang diprakarsai oleh agen AI.
• Kemitraan dengan Pemimpin AI: Visa berkolaborasi dengan perusahaan AI ternama seperti OpenAI dan Microsoft untuk meningkatkan kemampuan platformnya.

Masa Depan Belanja

Visa Intelligent Commerce siap merevolusi cara konsumen berbelanja online. Dengan memanfaatkan AI, Visa bertujuan untuk menyederhanakan pengalaman berbelanja, menjadikannya lebih personal dan efisien. Konsumen akan segera dapat mendelegasikan tugas belanja mereka kepada agen AI, yang akan menelusuri, memilih, dan membeli barang berdasarkan preferensi individu.

Jack Forestell, Chief Product and Strategy Officer Visa, menekankan pentingnya kepercayaan di era perdagangan yang baru ini. Ia menyatakan, "Agen-agen ini harus dipercaya dalam melakukan pembayaran, tidak hanya oleh pengguna, tetapi juga oleh bank dan penjual."

Bagaimana cara kerjanya

Platform Visa Intelligent Commerce akan menampilkan beberapa komponen utama:

1. Kartu AI-Ready: Kartu ini akan menggantikan detail kartu tradisional dengan kredensial digital yang ditokenisasi, meningkatkan keamanan dan menyederhanakan proses pembayaran.
2. Belanja yang dipersonalisasi: Konsumen dapat berbagi wawasan belanja mereka dengan agen AI, sehingga memungkinkan rekomendasi belanja yang disesuaikan dengan preferensi mereka.
3. Batas Pengeluaran: Pengguna dapat menetapkan batas pengeluaran dan ketentuan khusus untuk agen AI mereka, memastikan bahwa mereka tetap memegang kendali atas keuangan mereka.

Kolaborasi dan Inovasi

Visa tidak bekerja sendirian dalam usaha ini. Perusahaan telah bermitra dengan beberapa perusahaan AI terkemuka, termasuk Anthropic, IBM, Microsoft, dan Samsung, untuk mengembangkan dan mengimplementasikan teknologi ini. Kolaborasi ini bertujuan untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang mulus dan aman berbasis AI bagi konsumen.

Implikasi untuk E-Commerce

Pengenalan agen AI dalam perdagangan menimbulkan beberapa pertanyaan tentang masa depan belanja online. Misalnya, bagaimana periklanan tradisional akan beradaptasi dengan lanskap di mana agen AI membuat keputusan pembelian? Selain itu, kriteria yang digunakan agen AI untuk memilih pedagang dan produk harus transparan untuk memastikan persaingan yang adil.

Seiring dengan persiapan Visa untuk membuka API bagi para pengembang akhir tahun ini, potensi inovasi dalam perdagangan yang digerakkan oleh AI sangat besar. Dengan 4,8 miliar kartu Visa yang beredar, integrasi AI ke dalam belanja sehari-hari dapat menyebabkan perubahan signifikan dalam perilaku konsumen dan volume transaksi.

Kesimpulan

Inisiatif Intelligent Commerce Visa menandai langkah signifikan menuju masa depan di mana AI memainkan peran sentral dalam e-commerce. Dengan memprioritaskan keamanan, personalisasi, dan kendali konsumen, Visa bertujuan untuk menetapkan standar baru dalam berbelanja online. Seiring dengan perkembangan teknologi ini, akan sangat menarik untuk melihat bagaimana teknologi ini membentuk kembali lanskap ritel dan memengaruhi kebiasaan konsumen.

Sumber

• Agen AI akan merencanakan hidup Anda. Dan membayarnya. Dengan uang Anda. Visa mendorong revolusi dalam dunia online
  perdagangan. Apa yang bisa kita harapkan?, dev.ua.
• Temukan dan Beli dengan AI: Visa Menghadirkan Era Baru Perdagangan, Business Wire.
• Inovasi teknologi ritel terbaik minggu ini Visa Intelligent Commerce memungkinkan agen AI menemukan, berbelanja, dan membeli - Ritel
  Pusat Inovasi TeknologiPusat Inovasi Teknologi Ritel.